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1인가구, 전자제품 시장의 주요 고객층으로 급부상

권민정씨는 얼마 전 인천에 있는 부모님 집에서 나와 그녀가 다니고 있는 강남의 한 마케팅 회사 근처로 이사했다.

권씨는 가정용 전자제품의 높은 가격과 혼자 사는 집에 걸맞지 않게 큰 부피를 예로 들면서, 자리를 차지하지 않고 에너지 소모가 적은 제품의 필요성을 언급했다.

가족 구성원 세 네 명의 옷 세탁을 위해 나온 가족 전용 사이즈 세탁기는 혼자 사는 그녀에게 경제적이지 않았다.

그래서 권씨는 대우전자에서 나온 콤펙트 세탁기를 구입했다. 벽에 걸 수 있을 정도의 소형 세탁기였다. 

가전제품의 고장은 혼자 사는 소비자들에게 또 하나의 골칫거리다.

권씨는 혼자 사는 집에 수리공을 부르는 것이 꺼려진다고 했다. 그런 그녀는 셀프체크 기능이 있는 LG전자의 제품을 선택했다.

권씨와 같은 1인 가구의 소비자들은 국내 전자제품 시장에서 유력한 타겟으로 부상하고 있다.

모든 가구를 통틀어 1인 가구의 비율은 25.3 퍼센트이다. 삼성경제연구소에 의하면 2020년에는 이 비율이 30퍼센트 정도 증가할 것으로 보인다. 이들의 작년 지출 금액은 총 50조원이다. 

노원구에 사는 고려대학교 학생 김유리씨는 KT 텔레캅의 “아이나비 세이프” 보안 서비스에 가입했다. 가입자의 위치를 추적해 위급 상황에 보안 요원을 보내주는 서비스다.

사용자가 긴급버튼을 누른 즉시 비디오카메라가 10초간 현장을 찍어 기록을 회사의 컨트롤 타워로 전송한다.

아파트 보안이 잘 되어 있지 않아 혼자 집에 있을 때 불안했다던 김씨는 서비스 가입 이후에 안심이 된다고 했다.

지난 9월 서울특별시청은 시민들이 안전하게 우편물을 수령할 수 있도록 우편물을 지정된 장소에 놓고 가는 서비스를 시행했다.

이들이 이용할 수 있는 모바일 어플리케이션도 다양하게 있다.

M2M 시스템은 밤 늦게 귀가하는 이들을 위한 “앱 대리” 서비스를 제공한다. 이용자가 스마트폰 앱에 목적지를 입력하면 자동으로 콜택시 서비스에 연결되는 서비스이다.

대한상공회의소에 따르면 1인 가구는 수입의 평균 32.9 퍼센트를 자신의 몫으로 지출한다. 이는 4인 가구에 비교했을 때  두 배 가량 많은 수치다. 

삼성경제연구소 연구가 이은미씨는 혼자 사는 사람들을 위한 경제적이고, 실용적인 제품 출시의 필요성을 언급했다. 그녀는 1인 가구의 트렌드에 관한 보고서 저술자다.

김경종 대한상공회의소 유통물류진흥원 원장은 1인가구가 새로운 소비자의 유형으로 부상하고 있는 만큼, 기업들이 그들의 소비 패턴을 분석을 통해 적합한 상품을 개발하는 것이 필수적이라고 말했다. (영문: 신지혜 기자, 한글: 임우정 인턴기자 / 코리아헤럴드)

LG전자 ‘로보킹’ 청소기
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동부대우전자 15L 전자레인지
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쿠쿠전자의 3인용 압력밥솥 ‘쿠쿠미니’
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<관련영문기사>

Electronics cater to single households

Kwon Min-jeong recently moved out of her parents’ house in Incheon to live closer to the marketing firm in Gangnam she works at as a manager. When she went shopping to buy furniture and home appliances for her new home, she chose to go small.

“Conventional home appliances for family use are expensive and do not even fit in my small apartment. I needed appliances that take up less space and consume less energy,” Kwon said.

She bought a mini rice-cooker and microwave for her kitchen. Doing laundry with a washing machine made for a family of three or four was not economical. Washing only her clothes with a family-sized machine would be a waste of water and energy.

“I was happy to find this mini washing machine,” she said.

She bought a compact washing machine made by Daewoo Electronics. It is so compact it can even be hung on the wall. The washing machine saves her time, water and money.

Breakdowns of consumer electronics are another headache for singletons.

“Having a repairman when I am home alone make me uneasy,” she said.

Kwon chose her vacuum cleaner from among LG Electronics’ “smart” products, which sport a self-check function that can fix faults at the touch of a button.

People who live alone like Kwon are emerging as a strong consumer class in the local appliances market.

Among all households, 25.3 percent have a single occupant. The proportion is expected to rise to 30 percent by 2020, according to the Samsung Economic Research Institute. Single households spent a total of 50 trillion won ($47 billion) last year.

They do not consume products alone. Home security is the most popular service for those living by themselves.

Kim Yu-ri, a Korea University student who lives alone in the Nowon-gu district of northern Seoul, has subscribed to KT Telecop’s security service “iNavi safe.” The service tracks a subscriber’s location in real time and dispatches security guards in case of an emergency. When a user presses the emergency button of a device installed at home or it detects an impact, its video camera instantly records the scene for 10 seconds and transmits it to the company’s control tower.

“I am satisfied with the service. Before subscribing to the service, I felt insecure at home because my apartment lacks security.”

In September, the Seoul Metropolitan Government began a service of dropping mail at designated places so that citizens can pick it up later safely. Mail left unattended in front of a door signal the house is unoccupied, making it a more likely target of burglary.

Diverse mobile apps are also available for single households. Information technology solution provider M2M System provides “App Daeri” for those who come home alone late at night. When the user enters the destination on the smartphone app, it automatically connects to call-taxi services.

AD Ventures’ app “Medilatte” searches the nearest hospital or clinic as well as provides medical and hospital information. Users can leave comments, which can be used as a reference.

Single households spend more proportionally than four-person households. One-person households on average have 32.9 percent of their income at their disposal. The number is about twice the 17.2 percent figure for four-person households, according to a recent survey by the Korea Chamber of Commerce and Industry.

“It is imperative for businesses to roll out affordable, convenient and practical products to meet the needs of those who live alone,” said Lee Eun-mi, a researcher at Samsung Economic Research Institute. She authored a report on the trend of single households.

“As single households are emerging as a new kind of consumer, it is a must for companies to analyze their spending patterns, develop products to their tastes and rearrange distribution channels,” Kim Kyung-jong, head of the distribution and logistics division at the Korea Chamber of Commerce and Industry, said.

By Shin Ji-hye
(shinjh@heraldcorp.com)
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