카드사 개인 정보 유출로 인한 불안감이 계속되는 가운데, 3월 말까지 전화나 인터넷 상의 모든 대출 영업이 금지될 예정이다.
이에 따라 최근 일어난 정보 유출 사고 이후 스팸 문자와 전화에 수시로 시달렸던 소비자들은 환영의 뜻을 표했다.
반면, 금융사들은 지나친 영업 규제라며 크게 반발했지만 금융당국은 금융 보안 체계가 갖춰지기 까지 국민의 불안감을 해소하기 위해 필요한 조치라며 물러서지 않았다.
신제윤 금융위원장은 26일 회의에서 “개인 정보가 불법적으로 시중에 유통되는 것은 무차별적이고 공격적인 대출 영업 때문”이라며 반드시 필요하고 부작용이 없는 경우를 제외하고는 이러한 대출 영업을 제한하겠다"고 말했다.
이 날 회의에서는 금융회사가 대출을 할 때에는 어떠한 경로로 획득한 정보에 근거하여 대출 모집을 했는지 밝히도록 하는 안건도 통과되었다.
아울러 금융위와 금감원은 지난 금요일에 시중 금융사들에게 전화, SMS, 혹은 인터넷을 통한 대출 모집 및 영업을 당분간 중단하라는 강력한 협조 요청안을 보낸 바 있다.
이에 따라 금융사들은 3월 말까지 텔레마케팅 혹은 온라인 마케팅을 통한 대출 상품 판매를 할 수 없게 된다. 수익성 높은 카드슈랑스 상품 역시 해당 기간 동안 판매가 금지된다.
단, 온라인 보험업체 등 텔레마케팅 의존도가 높은 회사들은 사용 정보가 합법적으로 사용한 경우에 한해서 부분적으로 예외가 적용된다.
이번 조치는 구속력이 약한 행정 지도에 해당하지만 위반 적발시에 강력한 제재를 가할 예정이라고 금융위는 밝혔다.
이번 결정으로 인하여 금융사들, 특히 중소 규모의 보험 회사들은 큰 타격을 입게 될 전망이다.
그러나 개인 정보 관리 소홀에 대한 대국민적인 반감을 의식한 탓인지, 공개적으로 불만을 표출하는 회사는 현재까지 나오지 않고 있다.
26일 정오 기준으로 재발급 혹은 해지된 신용카드는 총 525만 여 개에 달했다고 금융위와 금감원은 전했다.
<관련 영문 기사>
Loan telemarketing to be banned for 2 months
Financial companies will be banned from promoting or selling loan products over the telephone or the Internet until March this year following measures aimed at preventing further leaks of personal information, authorities said Sunday.
The extensive ban could be prolonged if necessary, they added.
The move triggered immediate backlash from companies, but the government indicated that it would not back down until the financial security system is fully reinforced.
“One of the key reasons behind the circulation of excessive personal information is overheating in the loan-selling market,” said Shin Je-yoon, the Financial Services Commission chairman. “We will therefore seek to minimize such sales activities, unless they are deemed to be absolutely crucial and legitimate.”
The announcement from Sunday’s meeting came as the nation reels from a series of data breaches by major credit card companies, including KB Kookmin, NH NongHyup and Lotte.
The authorities also said they would be implementing a new regulation obligating financial companies to clarify how they gained access to personal information when selling loan products.
Earlier on Friday, the FSC handed down an administrative guidance to all local financial companies demanding that they discontinue their sales and marketing via all communication lines including the phone, email and SMS.
Based on these new rules, financial companies will be prohibited from selling or promoting loan products through these channels, starting from Monday through the end of March.
The sales of credinsurance products, indicating the sales of insurance products by credit card companies, will also be banned during this period.
Companies that are heavily dependent on telemarketing such as online insurers, however, will be exempt from the ban as they have few other means to sustain their business, FSC officials explained.
The FSC pledged to hand down the maximum punishment on companies including business suspensions should they fail to abide by the latest guidelines.
According to the credit information act, the FSC has the authority to establish regulations on the collection, circulation and use of credit information.
The ban on loan telemarketing, though temporary, is to place considerable burden on the subject companies, especially the small and medium-sized insurance companies.
None, however, openly expressed discontent so far, in awareness of the angered public emotion over the information leak scandal.
A total of 5.25 million credit cards had been reissued or cancelled from the three disputed card companies as of Sunday noon, according to the FSC.
By Bae Hyun-jung (
tellme@heraldcorp.com)
