'개인정보 유출 점검사항 10가지'

Published : Jan 23, 2014 - 14:33 Updated : Jan 23, 2014 - 16:43

지난 22일 금융 당국은 개인정보 유출 관련 필수 점검 사항 10가지를 제시했다.

금융위원회와 금융감독원은 22일 "유출 정보가 전량 회수됐고 시중에 유통되지 않았으니 불안해할 필요가 없다"고 강조했다.

다음은 금융당국이 제시한 개인정보 유출 관련 필수 점검 사항 10가지다.

1. 유출된 정보가 이미 회수돼 고객의 피해 가능성이 없으니 '기존카드'를 그대로 사용해도 된다.

2. 카드사에서 무료로 제공하는 '신용카드 사용내역 문자메시지(SMS) 서비스'를 신청하면 카드를 사용할 때마다 결제내역을 고객에게 즉시 알려준다.

3. 신용카드의 타인 부정사용이 의심스럽다면 카드사 홈페이지, 콜센터 등을 통해 결제내역을 확인해보라.

4. 원하면 카드사 홈페이지, 콜센터 또는 카드영업점 등을 통해 카드 비밀번호 변경, 무료 재발급 또는 카드 해지를 할 수 있다.

5. 만에 하나 이번 정보유출로 인한 손해가 발생하더라도 전액 보상해주므로 염려하지 말고 피해 내용을 카드사 홈페이지, 콜센터 또는 영업점 등에 신고해 도움을 받으라.

6. 카드사는 어떠한 경우에도 SMS를 통해 정보유출 관련 안내를 하지 않는다.

7. 출처가 불분명한 이메일이나 스마트폰 문자메시지의 인터넷 링크는 절대 클릭하지 말고 바로 삭제해달라.

8. 공공기관, 금융당국 및 금융회사 직원을 사칭해 카드 비밀번호, 본인인증코드(CVC) 등 중요 정보를 요구하는 경우 절대 답변하지 말고 바로 끊어라.

9. 보이스피싱 등 금융사기가 의심되면 즉시 경찰청(☎112), 금감원(☎1332) 또는 금융회사 콜센터에 신고하라.

10. 24시간 운영되는 '피해신고센터'에서도 개인정보 유출 피해에 대응할 수 있도록 도와준다.

(khnews@heraldcorp.com)

<관련 영문 기사>

10 tips to protect personal information

Korea’s financial authorities suggested Wednesday 10 tips to safeguard personal information in response to the recent card leak.

The tips are as follows:

1. You can continue to use the original cards, as the leaked information has been fully retrieved, blocking the possibility of additional abuse.

2. Request the free mobile text messaging service that notifies customers immediately about every payment made with the card.

3. If you suspect your card has been used illegally, contact the card company websites and call center to check your detailed account statement.

4. Those worried about the leak can change their PIN numbers, request a new credit card or cancel your account.

5. In case of losses caused by the leak, report either directly to the card company’s customer call center or to the Financial Supervisory Service for full monetary compensation.

6. Beware of messages impersonating card companies. They are not sending out notices through mobile text messages regarding the data spill.

7. Do not open Internet links sent from unidentified sources through emails or text messages.

8. End calls asking for important personal information, as it is likely that impersonators are attempting to get access to individual confidential data.

9. Any suspected smishing scams should be notified immediately to the police, Financial Supervisory Service and the financial companies’ call center.

10. Make use of the damage report center, which is open around the clock.

By Yoon Ha-youn, Intern reporter (yhayoun@heraldcorp.com)